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極速分分彩玩法市消協發布2018年維權七大典型案例-極速分分彩玩法-極速分分彩

 2019/03/15/ 11:12 來源:極速分分彩-極速分分彩玩法晨報 記者劉有中

極速分分彩玩法市消協發布2018年維權七大典型案例-極速分分彩玩法-極速分分彩

  極速分分彩3月15日訊(極速分分彩玩法晨報/掌上極速分分彩玩法記者劉有中)3月12日,極速分分彩玩法市消費者協會發布了2018年度七大消費維權典型案例。

  1 洗衣機售后服務難保障

  消費者王某2014年10月購買長風洗衣機,當時銷售人員給消費者一張金卡,告知保修五年。但是在2018年9月份洗衣機出現問題,打電話給售后被告知不認金卡,并說此卡在2013年就停發了。消費者認為,既然2013年已停發了,為何2014年10月購買時仍然在發卡。

  經消協了解核實,消費者反映情況屬實,經多次協調,最終售后同意按照金卡上面情況予以維修,免費項目只能在金卡所包含的五大項內,如果洗衣機出現其他問題,消費者須付費予以維修。

  2 手機莫名多了個掛靠號碼

  消費者周先生于2018年起感覺手機話費明顯增多。去營業大廳詢問,被告知該手機名下還有一個號碼掛靠,消費者回家問了子女都說不知情。于是去該營業廳再次查詢,并進行銷號,售后人員告知消費者必須出示原一代身份證,消費者認為現在都辦理了二代身份證,原一代身份證公安機關已經收回。而且在他不知情的情況下辦理的掛靠手機號碼,10多年來每月多產生5元話費,由此產生糾紛。

  經消協了解核實,消費者反映情況屬實。經多次協調,最終商家同意給予消費者掛靠手機號碼予以銷號,并且賠償消費者15年的損失計780元。

  3 房屋裝修遭遇難心事

极速分分彩  2017年3月消費者梁先生與某裝修公司簽訂合同,該公司進行房屋裝修的設計及裝修,并支付14000元定金。梁先生對該公司的設計圖紙多次不滿意,在此期間也更換了兩名設計師,但設計方案始終達不到滿意效果。2018年春節后設計師又辭職不干,公司告知可以更換設計師。梁先生認為一年時間仍未設計好裝修方案,因此要求退還已經支付的定金。

  經消協了解核實,消費者反映情況屬實。經多次協調,最終達成一致,商家因給消費者多次裝修設計扣除1000元設計費,退還消費者現金13000元。

  4 話費不合適退費很“坎坷”

  蔣先生的手機號碼是自1998年起用的,期間曾有過停機。2017年3月7日去營業廳查詢,工作人員告知該手機還有一個綁定號碼(核戶號),2002年3月4日辦理的,每月產生50元話費。消費者不予認可,經多次協調,商家只愿意退還多產生費用600元,消費者不同意。

  經消協了解核實,消費者反映情況屬實。經多次協調,商家最終同意退還2760元。

  5 上當買“神藥”,公司拒退款

  退休職工陳女士經推薦參加了極速分分彩玩法某生物科技有限公司舉辦的老年養生知識講座。后經工作人員的推薦,花7980元購買了治療老年癡呆、腦萎縮、帕金森等多種疾病的高科技“神”藥,該公司也未開具任何發票,老人在服用幾瓶后并沒有感覺到宣傳的神奇效果,覺得上當受騙。隨后找到該公司要求退款,但是該公司以種種理由拒絕。

  經城關區消協調查核實,并多次依法調解,最終該公司為陳女士退還了6400元現金,雙方填寫了調解協議書。

  6 租車多收錢,雙方重算賬

  2018年6月11日消費者梁先生一行人來蘭旅游,之前已經聯系了租賃公司車輛,并談好價格。誰知因飛機晚點造成梁先生一行人到達極速分分彩玩法已是下午6時,租賃公司將消費者一行人接機后送至極速分分彩開獎結果記錄路某賓館休息。消費者當時與該租賃公司商談時告知租賃車輛時間是6月11日-6月23日,每天租賃車輛費用是900元。旅游結束后,租賃公司按照13天天數結算,每天租賃車輛價格900元,總計11700元。消費者認為不合理,因當天來蘭已是下午6時,應該按照接機費用結算,經協商后租賃公司商定第一天費用按照600元結算,消費者不予認可。

极速分分彩  經消協了解核實,消費者反映情況屬實。經多次協調,商家最終同意第一天按照接機價格250元來結算費用,退還消費者650元至銀行卡上。

  7 充值消費難,投訴蛋糕店

  消費者彭老先生于2017年在西固某蛋糕連鎖店辦理了充值卡300元。因老人年事已高(80多歲),消費比較慢,在2018年年初去該店消費時,卻被告知店面已經轉讓個人承包,不能消費。彭老先生來回協商不成,無奈于7月26日投訴至極速分分彩玩法市消費者協會。

  經消協了解核實,消費者反映情況屬實,經多次協調,商家給予消費者彭老先生退還卡內余額233元,上門賠禮道歉將錢款送至老先生手中。

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